退換貨流程
退換貨流程
在申請(qǐng)退換貨時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說(shuō)明書、發(fā)票、我司發(fā)貨清單、有效檢測(cè)報(bào)告需齊全，并隨同商品一起退回，否則將不予受理。發(fā)生退換貨時(shí)，請(qǐng)客戶保存好〈待處理退貨申請(qǐng)單〉紅聯(lián)退貨單，作為退款憑證。
商品的退換貨處理
客戶在商品交付后7天內(nèi)，如遇以下情況，與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系，憑發(fā)票或銷售單辦理免費(fèi)退換貨。
(1)在收到所購(gòu)商品時(shí)，如發(fā)現(xiàn)商品缺損、臟污、型號(hào)、數(shù)量不符時(shí)可當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系客服提出退換貨要求，情況核實(shí)后我們盡快將新商品免費(fèi)送至您處。
(2)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即停止該商品的使用，并與客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系，德仕通商城將上門查看取貨，并對(duì)商品進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果確定為商品質(zhì)量時(shí)，德仕通商城將為您免費(fèi)辦理退換貨手續(xù)。個(gè)別商品的質(zhì)量檢測(cè)須根據(jù)廠家檢測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)。
服務(wù)時(shí)間：
周一至周六（不含國(guó)家的法定節(jié)假日），上午9:00-下午18:30。
聯(lián)系電話：
020-81192202